05 octubre 2009

Época de cambios

Mañana termina una etapa en mi vida que ha durado casi seis años y empieza una nueva. Es mi último día en el trabajo. Ha sido bastante repentino pero bueno, siempre me he caracterizado por tomarme las cosas de forma práctica así que no voy a hacer ningún drama. Me he quedado sin trabajo, si, pero podría ser peor.

Tengo dos años de paro más la indemnización que me han dado (que es bastante más de lo que mucha gente cobra en un año) así que mis gastos están cubiertos, como me he hartado de decir estos días, muy mala tengo que ser como para no encontrar nada en dos años.

Me lo tomo como una oportunidad de cambio, creo que ya iba siendo hora, tengo ganas de trabajar para una empresa "normal", la gente que trabaja conmigo sabe a lo que me refiero. Me da un poco de pena porque echaré de menos a la gente con la que he mantenido muy buena relación pero también me alivia un poco dejar atrás tantos marrones con los clientes, necesito desintoxicarme.

Aún no he decidido muy bien que es lo que quiero hacer, tengo una medio oferta para una colaboración de tres meses en un proyecto que me atrae mucho. Quizás aproveche para reorientarme profesionalmente e intentar dedicarme en serio a temas de desarrollo web, al fin y al cabo es algo que me gusta mucho, ya quería haberme dedicado ello cuando me separé, pero entonces necesitaba encontrar un trabajo rápido y por eso acabé trabajando para un banco, ahora no tengo prisa, con suerte igual puedo dedicar algunos meses a encontrar algo que me llene.

Ahora quizás es el momento, ya veremos que me depara el futuro, si hago caso a mi madre, un trabajo nuevo, conocer gente nueva y un buen novio... estas madres siempre pensando en lo mismo :D

26 septiembre 2009

Blog del dia


Hoy www.latentaciondeeva.es es "blog del dia" en www.blogdeldia.org

Me han hecho una entrevista que esta en portada, me siento importante.

Os animo a que visiteis la página, no solo para que veais mi 'estupenda' entrevista en portada (jejeje) sino porque es una web muy completacon una recopilación de blogs muy interesantes.



No, si ya lo dicen, no hay mal que por bien no venga....


Hola buenos días, ¿Me cobras el 6?
Son 41 euros
Oye me he dejado la tarjeta de los puntos, ¿me haces un papelito?
Si claro, toma
¿Y eso que pone de una taza?
Si, te regalamos una taza, ahora te la doy
Caramba como estáis de esplendidos!!! Estáis que tiráis la casa por la ventana!!
Si, un día de estos me tiran hasta a mi
Calla, calla, que a mi me acaban de despedir esta mañana
Vaya, lo siento mucho, voy a por la taza ahora vengo
...
Mira, toma, te vas a llevar el juego completo, para compensarte un poco el disgusto


No tengo trabajo, pero tengo un juego completo de tazas


21 agosto 2009

Help Desk: Pulse usted control alt suprimir...

Dedicado a mis compañeros del banco ;)

Hace unos años trabajé en un "help desk", CAU o SAC los llaman ahora, de aquella época tengo muy buenos recuerdos ya que el ambiente de trabajo era muy agradable y la gente era muy maja, creo que me llevaba bien con todos. Dábamos soporte a los clientes de un banco.

Cuando trabajas dando soporte a usuarios siempre acabas con una buena colección de anécdotas divertidas, te encuentras de todo, desde el usuario amable que pone toda su voluntad, hasta el borde que esta por tocarte las narices.

Uno de los habituales que llamaba cada mes, siempre a última hora, cuando ya estábamos casi a punto de irnos, era el que conocíamos como "el del garaje" Era un usuario que cada mes tenía que crear los recibos del alquiler de unas plazas de garaje propiedad de su suegra. El hombre lo hacía en horas de trabajo y a escondidas de su jefe, pero como además era bastante torpe, cada mes llamaba para que le indicáramos los pasos a seguir, no contento con eso, pretendía que estuvieras al teléfono con él hasta que hubiera terminado todo el proceso, lo habitual era explicar al cliente cómo funcionaba el programa, hacer un par de recibos con él y luego decirle "ahora hace el resto igual y si tiene algún problema o duda me llama".

Pero el del garaje no, el del garaje exigía que siguieras con él, y como siempre llamaba faltando unos diez minutos para que terminara el turno, al que le tocaba la llamadita de "el del garaje" sabía que ya había pringado. Por eso cada fin de mes, todos mirábamos con aprensión el teléfono cuando sonaba a menos diez... y el que más y el que menos remoloneaba un poco por si acaso era "el del garaje" Al final con suerte cogía el teléfono alguno de los nuevos que aún no lo conocía. Era como un bautizo, hasta que no habías atendido una vez "al del garaje" seguías siendo un novato.

Lo gracioso de este hombre es que mientras hacía los recibos no paraba de decir "ay como me pille mi jefe me despide!! Ay ay, espera que me parece que viene!! Ay que si me pilla me echa!!" y entonces tu, viendo el cielo abierto le decías "bueno si quiere me llama luego, cuando le vaya bien" a lo que él respondía "NO NO!! Que si no hago los recibos mi suegra me mata!!!" Y encima se cabreaba si le ponías el mute!! Pobre hombre, entre el jefe y la suegra vivía amargado.

La gente que trabajamos en el help desk estábamos dividida en dos grupos, los del banco, que eran los empleados del banco y los pringaos, que éramos los que estábamos contratados por una ett, cobrábamos menos, trabajábamos más y teníamos menos vacaciones...

Entre los del banco había de todo, pero había uno tenía una jeta especialmente dura, era un especialista del escaqueo, el horario del help desk era de 8 a 19 y hacíamos varios turnos, este hombre tenía un pacto especial (no sabemos con quien) y hacia un horario de 11 a 20, con lo cual la última hora que estaba allí nunca he sabido muy bien que hacía aparte de tocarse los cojones como vulgarmente se dice.

Mi horario habitual era de 8 a 17 pero hubo un día que cambié el turno a una compañera, no recuerdo porqué. Eran ya casi las siete, hora de irnos cuando entra una llamada que atendió el individuo en cuestión. Contesta al teléfono, escucha lo que le dice el cliente y veo que le suelta con todo el morro del mundo "Eso va a ser el servidor, haga usted una cosa, ¿ha reiniciado el servidor? ¿Si? vale... pues mire, eso es que el servidor necesita reposar, apáguelo usted y déjelo toda la noche apagado, que repose bien... y mañana por la mañana lo prueba y si le sigue dando problemas nos llama"

Ah leches!!!! Ahí entendí yo porque me llamaban a veces clientes a primera hora contándome que ya habían dejado reposar el servidor toda la noche y que seguían con el problema....

A veces te encontrabas en situaciones apuradas, quien no se ha dejado el micro abierto creyendo que está en mute mientras comentas algo no muy agradable del usuario... a veces el cliente se lo tomaba bien y otras se pillaba un cabreo del 15.

Yo recuerdo una llamada que me hizo sentirme especialmente mal y eso que el cliente que atendí era un sol y se lo tomaba con filosofía, la llamada fue algo así:

Banco taltaltal buenos días, me llamo Eva ¿en qué puedo ayudarle?
Hola buenos días, mira es que tengo un problema, el programa se ha quedado bloqueado y no puedo salir.
Muy bien, mire vamos a pulsar control alt suprimir y...
No puedo
¿Cómo que no puede?
No, no puedo pulsar control alt suprimir... es que soy manco sabes? Trabajé en un taller de carpintería y una sierra me cortó el brazo. Control alt si que puedo con una mano, pero para pulsar suprimir le doy con el muñón y claro no puedo porque se pulsan un montón de teclas a la vez....

Tierra trágame.... ¿que se dice en esta situación?
Lo primero que me paso por la cabeza fue decirle que le diera con la nariz, pero al mismo tiempo pensé, ostras no, que como sea chato ya me muero....

Bueno pues no sé, haga una cosa, coja un lápiz o algo con la boca y pruebe a ver....
Ay pues sí, eso sí que puedo!!! Qué bien, espera, espera que pruebo!!!

Y pudo reiniciar el PC...




20 agosto 2009

Ataques de risa II. Oye no tarda mucho la pizza?

Un comentario en mi post anterior me ha hecho recordar otro momento de esos que te tronchas de las risa y no puedes parar, esta será una historia cortita.

Una noche estábamos en casa una amiga, un amigo y yo, viendo vídeos de películas, el clásico plan de apalancamiento en casa vagueando. Cuando llegó la hora de cenar decidimos pedir una Pizza, ya el momento de hacer de hacer el pedido fue de cachondeo, lo típico que no te pones de acuerdo y la telefonista contribuye un poco, pero bueno, hicimos el pedido y seguimos viendo la película.

Termino la película, empezamos otra y cuando las tripas empezaron a rugir caímos en la cuenta..

Oye no están tardando mucho? que hora era cuando hemos pedido la pizza?

Decidimos esperar un rato y cuando estaba claro que la pizza estaba tardando demasiado decidimos llamar para averiguar que pasaba.

Hola, buenas noches, mira es que hace un buen rato que hemos pedido una pizza y nos extraña que no haya llegado porque hace ya un buen rato....

si... vale... es que... han atracado al repartidor!!!! os estamos haciendo otra y os la mandamos enseguida.

No sé como pude despedirme y colgar el teléfono!!! De todas las excusas que me podía imaginar la última que esperaba era que al pizzero le habían robado nuestra pizza!!! Creo que pocas veces he llorado de risa como en ese momento!!

Lo que ya no tuve valor fue para abrir la puerta al pizzero, se que me habría descojonado en su cara, pobre...

18 agosto 2009

Ataques de risa I. Que me cagoooooooo

Cuando abrieron un restaurante chino cerca de casa Pedro y yo decidimos ir a probarlo. Era el primer día que tenían abierto, no recuerdo que comimos pero fueron muy amables con nosotros, luego nos hicimos habituales del local y posteriormente, cuando mi relación con Pedro ya había acabado seguí yendo porque me pillaba cerca del trabajo. Esta en Barcelona, en la Avenida del Paralelo, al final, frente al parque de las tres chimeneas. Os lo recomiendo.
Cuando terminamos de comer volvíamos a casa, andando porque estaba muy cerca, íbamos charlando tranquilamente cuando de repente Pedro se queda parado mientras yo sigo caminando. Sorprendida retrocedo y lo veo allí, inmóvil, blanco como el papel, con la frente llena de gotitas de sudor y con la mirada perdida al vacío...
¿Que te pasa? Pedro  que te pasa? joder tío estas bien?
Pedro que se queda inmóvil, callado como si no me oyera, yo me empiezo a asustar
y de repente se pone a andar rápido, con pasitos cortitos pero muy rápidos, marcha atlética creo que le llaman
Yo me quedo allí plantada y cuando reacciono corro detrás de él
¿pero que te pasa? Pedro, espera!!!
y de repente plaf! se queda otra vez quieto parado, respirando con dificultad y mirando al frente sin mirar.
¿Oye estas bien?
y se pone a andar de nuevo soltando un ¡me cago!
unos cuantos metros y parón de nuevo
yo flipo
¿Pero tío que haces?
Unos segundos parados, Pedro aguantando la respiración y yo mirándolo sin saber que hacer, noto que la risa me empieza a subir por la garganta, intento contenerla.
y de repente otra vez la marcha atlética!!! y yo corriendo detrás
Oye espera!!!
Déjame joder, que me cago!!! y no te rías!!!!
y de repente, parón!
Oye ¿que hago? ¿te puedo ayudar?
Y otra vez la marcha atlética, ¡mecago mecago mecago! 
descojone total, las piernas empiezan a flaquearme
Joder que no te rias!!!! Vete a la mierda!!
Y parón otra vez
En este punto yo ya no podía aguantar la risa, el cabreo de Pedro crecía de manera directamente proporcional a mis ganas de descojonarme viva, imaginaros la escena, una pareja que va andando tranquilamente y de repente se paran, corren, se paran, corren, como hacían los romanos para recorrer grandes distancias.
La llegada a casa fue triunfal, Pedro con su peculiar estilo romano y yo descojonandome detrás agarrándome a las farolas y apoyándome en los coches porque no podía andar de la risa. Estuvo cabreado como una mona varios días, como si la culpa fuera mía.

Lo mejor de todo, vivíamos en un quinto sin ascensor, os puedo asegurar que nunca en mi vida he visto a nadie subir unas escaleras tan rápido.


Regalos

Dentro de poco es el cumpleaños de una amiga y ya estoy dándole vueltas a ver que podría regalarle. Soy de las que piensa que cuando haces un regalo tienes que pensar en que le guste a la persona que lo va a recibir. Esa opinión de mucha gente de "como yo lo compro, compro lo que me da la gana" no la entiendo. Vale a que como dice el refrán, a caballo regalado, no le mires el dentado, pero para que regalar algo que se va a quedar abandonado en un cajón o que nunca se le va a dar uso.

Están los que te regalan lo que les gustaría que les regalaran a ellos, que dices... ¿pero desde cuando me han gustado a mi los libros de autoayuda sobre como enfentarte a tus miedos internos!!? o los que te regalan las cosas que te gustaban cuando tenías diez años, aún recuerdo una visita de mi hermana a Barcelona, comenté que tenía que comprarme una mochila, me regaló una mochila de Mickey Mouse, de colores rojo, azul y verde, lo más apropiado para la directora de un centro de estudios... acabé comprandome una negra que era mi idea original. O la camiseta del equipo ese de rugby que había en Barcelona, que me llegaba a las rodillas, como te gustan grandes... leches!! me gustaban enormes cuando tenía ocho años, pero desde entonces como el de la tónica, mi gusto ha cambiado, bueno va, pa pijama...

Atención, no quiero herir la susceptibilidad de nadie, no quiero que nadie piense, joer que tía más rancia, encima de que le regalan algo, no lo aprecia. Aprecio todos los regalos que me hacen y sé que hay gente a la que le cuesta mucho acertar con los regalos, que les cuesta ponerse en la piel de otra persona para intentar averiguar que les gustaría, y sé que hay gente a la que el solo hecho de tener que ir a comprar un regalos supone un problema porque no saben que comprar, de esta gente más que el regalo en sí, aprecio el hecho de que me hayan regalado algo, el regalo en sí mismo es que han perdido parte de su tiempo intentando comprar algo que me agrade.

A mí los regalos que me gustan de verdad son los que me han hecho solo para mi, son regalos personalizados que demuestran que la persona que los ha hecho ha pensado en ti, ha dedicado su tiempo a hacerte algo que espera que te va a gustar, y ya se sabe que el tiempo es oro, para mi tiene mucho más valor una postal hecha a mano con unos lápices de colores que un DVD de una película comprada a toda prisa, y ojo, no es que no me guste que me regalen DVD's, que la gente que me conoce sabe mis gustos y que me encanta tener los originales. También me gustan mucho los regalos que demuestran que esa persona realmente te conoce y sabe lo que te gusta.

Evidentemente me gusta que me regalen cosas, como a todo el mundo, pero hay regalos que guardas con más cariño que otros, yo tengo algunas cosas que cuando las veo me traen muy buenos recuerdos, como ejemplo pongo una foto de algunos regalos que me hicieron especial ilusión (entre muchos más que tengo) unos porque son enteramente personalizados para mí y otros porque demuestran que la persona que me los hizo me conoce muy pero que muy bien.

Veréis en la foto un par de cajitas, con mi nombre, una de ellas contenía un huevo pintado a mano, el decorado del huevo tiene mucho significado. Hay una alfombrilla de ratón, cualquiera que me conozca un poco puede entender el significado de ese montaje, ¿es un montaje perfecto? no, ya sé que no lo es, pero la persona que me regalo esa alfombrilla no es ninguna experta en programas de dibujo, y se esforzó para hacerme algo que me gustara ¿que puede valer más que eso? hay una caja con plumas y papel de carta dorados, mucha gente que no me conoce realmente bien pensará que es un regalo poco apropiado para mis gustos, la persona que me lo regaló sabe que acertó, fijaros en la base verde donde están los regalos, es una plantilla para cortar con cutter, me la regaló la misma persona, sé que es un regalo "raro" pero llevaba mucho tiempo con ganas de tener una.



Hay dos regalos en esa foto que me gustan especialmente, uno es un dosier con todas las frases y coletillas que en el momento del regalo solía decir, es genial ¿cuanto tiempo dedicaron a pensar en mi para recopilar todas esas frases? sólo son cuatro folios atados con una cinta, baratito, pero con un valor incalculable para mí. El otro es un dossier especial Top Secret que recoge algunos de los momentos más divertidos que hemos pasado y algunas de las fotos más espantosas que tengo!! pero destila cariño por todos los lados. Son cosas que puedo conservar y que cuando las vuelvo a ver me traen grandes recuerdos. Gracias Rancias.

Y estos no son los únicos regalos que guardo, tengo una rosa seca, chiquitita bendecida que me regalo Esther para que me diera suerte, la sigo llevando dentro de la maleta cuando viajo, aunque ella ya sabe que yo no creo mucho en esas cosas... sigo teniendo en el cuarto de baño los jaboncitos que me regalaron mis compañeras del banco cuando me fui (un sol, una estrella y una luna) y en mi puerta de entrada está colgado la cosa esa que hace ruidito cuando abres la puerta (no sé cómo se llama eso!!!) que también me regalaron.

Tengo una camiseta (por cierto talla S) con un perrito que se parece al mío que me regaló una amiga, para conseguirla estuvo participando en un concurso de radio toda una tarde, vale mucho más que si hubiera ido a comprarla, y un poster de una película de Brendan Fraser, para conseguirlo mi amiga tuvo que mover a todos sus contactos, no le costó un duro, pero me demostró lo mucho que me aprecia molestándose tanto para poder conseguirlo.

Hay tipos de regalos que me molestan especialmente, unos son los que regalan sin calentarse la cabeza, del tipo este año compro una licuadora a todas las chicas y unos calcetines a todos los tíos, y te regalan lo mismo que a la prima, a la tía y hasta a la novia, jolines, un poco de imaginación no? que menos que comprar algo diferente para cada una....

Luego están los regalos que te hacen con doble intención, os pongo un ejemplo, a mi me gustan los relojes grandotes, vale, MUY grandotes, de esos digitales mazacotes, si, sé que no es muy femenino, pero me importa un pito, me gustan así y así los llevo. Durante años, mis personas allegadas han estado regalándome relojes "femeninos" muy bonitos, si, muy caros, también ¿me los pongo? no, ¿por qué? porque no me gustan. Otro caso, mira, te he comprado unos pendientes, porque como nunca llevas... ¡alma de cántaro!! ¿Y qué te crees que no llevo pendientes porque no tengo? no llevo pendientes porque no me gusta llevar pendientes, vale que no soy rica, ¿pero no crees que mi economía me daría para comprar pendientes si realmente me gustara llevarlos? y encima, mira te los he comprado pequeñitos... pues sí que te fijas bien, que normalmente no llevo pendientes, pero cuando llevo los llevo enormes!!